TERMINOS Y CONDICIONES DE USO Y VENTA
Bienvenido al sitio web oficial de Consuelo Guzmán (en adelante, “el Sitio Web”). Los presentes Términos y Condiciones regulan el acceso, uso y la compra de productos a través de nuestra plataforma de comercio electrónico en Colombia.
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1. Información General del Vendedor
El Sitio Web es operado por Consuelo Guzmán, artista y diseñadora independiente, domiciliada en la ciudad de Cali, Valle del Cauca, Colombia. Para efectos de comunicaciones, peticiones, quejas o reclamos (PQR), se dispone del correo electrónico institucional: consuelo@consueloguzman.com
2. Objeto y Descripción de Productos
El Sitio Web tiene como objeto la difusión del portafolio artístico y la comercialización en línea de productos de diseño y editoriales autógrafos de la artista. Actualmente, la oferta comercial incluye de forma principal:
- Material Editorial: Un (1) libro de autoría de Consuelo Guzmán.
- Accesorios de Moda/Arte: Dos (2) referencias de pañoletas en diferentes combinaciones de color, elaboradas con altos estándares de calidad y con diseños basados en las obras plásticas de la artista.
Las imágenes de las pañoletas y del libro son ilustrativas. Se procura que los colores y texturas reflejen con la mayor exactitud posible el producto real; no obstante, la visualización final puede variar según la calibración de la pantalla del dispositivo del usuario.
3. Precios y Medios de Pago
Todos los precios de los productos están expresados en pesos colombianos (COP) e incluyen los impuestos de ley aplicables en la República de Colombia. Los costos de envío no están incluidos en el precio base del producto y se calcularán de manera transparente antes de finalizar la transacción, dependiendo de la ubicación geográfica del destinatario.
La pasarela de pagos integrada garantiza la seguridad de las transacciones mediante protocolos cifrados. Los usuarios podrán realizar sus pagos a través de tarjetas de crédito, débito PSE, y demás medios autorizados por el procesador financiero aliado.
4. Propiedad Intelectual
Todo el contenido del Sitio Web, incluyendo de forma enunciativa pero no limitativa: obras de arte, diseños de las pañoletas, textos del libro, ilustraciones, fotografías, interfaces, logotipos y software, son propiedad exclusiva de Consuelo Guzmán o de sus licenciantes y están protegidos por las leyes de propiedad intelectual y derechos de autor vigentes en Colombia e internacionalmente. Queda estrictamente prohibida la reproducción, copia, distribución o uso comercial de cualquier elemento sin autorización expresa y por escrito de la titular.